FAQ’s:

Inicio / FAQ’s:
  1. Mi pedido no se entregó.
    Lamentamos mucho lo sucedido, por favor contactanos al correo de atención al cliente para la revisión de tu caso.
  2. Mi pedido llegó tarde.
    Lamentamos mucho lo sucedido, por favor compártenos qué ocurrió con tu pedido en el correo de atención al cliente para poder mejorar nuestras entregas.
  3. Quiero reprogramar mi pedido.
    Si el pedido ya salió de nuestras instalaciones lo más probable es que se haga la entrega en el tiempo estimado y no podrá realizarse un cambio en la logística, pero si tu pedido aún no está enviado, seguro podremos hacer algo. Escríbenos al correo de atención al cliente.
  4. Mi pedido llegó incompleto.
    Lamentamos mucho lo sucedido, por favor contactanos al correo de atención al cliente para la revisión de tu caso.
  5. Quiero cancelar un pedido.
    Si el pedido ya salió de nuestras instalaciones lo más probable es que se haga la entrega en el tiempo estimado y no podrá realizarse una cancelación debido a la logística, pero si tu pedido aún no está enviado, seguro podremos hacer algo. Escríbenos al correo de atención al cliente.
  6. Tengo otro inconveniente, prefiero atención personalizada.
    Correo de atención al cliente: contacto@benitaproductos.com